Vores smykker er fremstillet i forskellige materialer, afhængigt af designet. Du finder blandt andet rustfrit stål, 925 sterlingsølv, eco messing og guldbelagte materialer. De præcise materialer fremgår altid på den enkelte produktside.

Vores guldsmykker er primært guldbelagte og ikke fremstillet af massivt guld. Det betyder, at smykkerne har en flot guldfinish, samtidig med at de er mere prisvenlige. Du kan altid se den specifikke guldbelægning og materialetype under produktets detaljer.

For at bevare smykkernes glans længst muligt anbefaler vi, at du undgår direkte kontakt med parfume, cremer, hårspray, klor og saltvand. Tag gerne smykkerne af, når du bader, træner eller sover, og opbevar dem tørt, når du ikke bruger dem.

Ja, du kan returnere din ordre i henhold til vores returpolitik. Smykket skal som udgangspunkt returneres i samme stand, som du modtog det. Du kan læse mere om retur, betingelser og refundering på vores side om retur og refundering.

Vi behandler og sender normalt din ordre inden for 1 til 3 hverdage. Standardlevering i Danmark tager typisk 3 til 7 hverdage.

Fragtprisen beregnes automatisk ved checkout ud fra leveringsadresse og vægt.

Når din ordre er sendt, modtager du et track & trace nummer på e-mail. Det kan tage 24 til 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver opdateret.

Hvis din ordre bliver forsinket, gør vi vores bedste for at hjælpe. Forsinkelser hos fragtfirmaet, eksempelvis på grund af vejr, helligdage eller andre forhold uden for vores kontrol, kan dog forekomme.

Har du modtaget en forkert eller beskadiget vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support@jomfruen.com, så hjælper vi dig med at finde en løsning.